Documentos y Certificados
Radica tus solicitudes de certificados en línea con entrega directa a tu correo electrónico en 48 a 72 horas hábiles.
Trámites Principales
Accede rápidamente a pagos, soporte de pagos, radicación de PQRSF y cotización de lápidas.
Hacer Pagos en Línea (PSE)
Paga tus cuotas mensuales de previsión o servicios funerarios en pocos minutos sin salir de casa.
Soporte de Pagos
¿Ya realizaste tu transferencia o pago? Envía el comprobante directamente a nuestro equipo de cartera.
Radicar una PQRSF
Envía peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones con radicado oficial y respuesta garantizada.
Solicitud de Lápidas
Asesoría personalizada, cotización y diseño de lápidas y monumentos para Parque Cementerio Los Olivos.
Expedición de Documentos y Certificados
Solicita tus certificados sin desplazamientos. Escoge el documento que necesitas y radícalo de forma inmediata en este mismo portal.
Perfil del Afiliado
Informa sobre el núcleo familiar completo y las personas amparadas bajo tu afiliación activa.
Requisito indispensable:
Solo puede solicitarlo el afiliado principal
Certificado de Afiliación
Documento oficial que hace constar que cuentas con un plan de previsión o productos activos con Los Olivos.
Requisito indispensable:
Solo el afiliado principal
Relación de Pagos
Informe histórico de todas las cuotas y pagos realizados a la fecha por concepto de previsión exequial.
Requisito indispensable:
Solo titular del plan
Registro de Defunción
Documento que acredita formalmente la atención del servicio funerario y el fallecimiento de la persona.
Requisito indispensable:
Titular afiliado o familiar autorizado
Certificado de Gastos
Informe financiero y detallado de los gastos realizados durante la prestación del servicio funerario.
Requisito indispensable:
Solo para el titular del servicio
Soporte de Egresos
Documento soporte del pago realizado que informa el medio de desembolso y el valor correspondiente.
Requisito indispensable:
Solo persona autorizada o representante legal
Certificado de Ingresos y Retención
Certificado oficial que especifica las retenciones aplicadas o por aplicar para fines contables y de impuestos.
Requisito indispensable:
Solo persona natural o jurídica declarante de renta